Автор фото, Serenity Strull / BBC / Getty Images
Установили приложение, выгорели, удалили его, снова установили. Исследователи говорят, что пользователи знакомств попадают в предполагаемый и опасный цикл. Вот признаки, что это происходит также с вами – и как из этого выбраться.
Два года назад Фернанда Р. Удалила со своего телефона приложения для знакомств и пообещала себе, что с этим покончено.
Но потом ее друзья начали находить партнеров онлайн и рассказывать схожие обнадеживающие истории.
Поэтому несколько недель назад 29-летняя консультантка по международным отношениям, попросившая не называть ее полное имя, решила попробовать снова и скачала несколько дейтинговых приложений.
«Я думала, что на этот раз все будет по-другому», — говорит Фернанда. Она ошибалась.
Вскоре она снова погрязла в переписках, навязчиво проверяла сообщения на телефоне и чувствовала постоянное давление быть остроумной и интересной.
«Это просто истощает, – говорит Фернанда. – Есть ощущение невидимого давления. Это начинает отнимать время у реальных дружеских отношений и работы».
Алгоритм засыпал ее вариантами, но ни с кем не возникло подлинной связи. Фернанда не могла прекратить думать, что дело в нем самом. Она чувствовала себя более одинокой, чем за предыдущие два года жизни без отношений.
Историю Фернанды я слышала сотни раз, и для нее даже есть название – выгорание от использования приложений для знакомств.
Исследования показывают, что приложения могут формировать привычный паттерн поведения. И он больше похож не на романтические знакомства, а на последствия стрессовой работы — истощение, уныние и ощущение, что ничего не работает и, возможно, проблема в тебе.
Если это игнорировать, становится еще хуже. Исследования связали приложения для знакомств с более высоким уровнем депрессии, тревоги и одиночества, особенно среди тех, у кого раньше были трудности со свиданиями.
«Похоже, что предназначение приложений фундаментально отличается от целей пользователей», — говорит Лизл Шараби, директор Лаборатории взаимоотношений и технологий Университета штата Аризона (США).
«Если бы люди получали отличные рекомендации и ходили на потрясающие свидания, они бы навсегда отказались от этих приложений. Но этого не происходит. Люди продолжают заходить в них и выходить из них кругами».
Если летом вы снова ищете любовь в Интернете, возможно, вы уже находитесь в этом цикле. Хорошая новость заключается в том, что как только вы это осознаете, вы сможете предпринять конкретные шаги, чтобы защитить себя.
Замкнутый круг?
В 2024 году исследователи в течение трёх месяцев следили за сотней пользователей приложений для знакомств.
Мы обнаружили, что со временем большинство людей испытывают выгорание, — говорит Шараби. И это логично. Если вы застряли в приложении и не можете найти человека, которого ищете (короткие контакты, без каких-либо условий). Но переживание оказалось гораздо серьёзнее, чем просто разочарование.
Слово «выгорание» в наши дни используется очень часто, но оно имеет специфическое психологическое значение.
Классическая шкала выгорания имеет три категории: эмоциональное истощение, безнадежность и чувство никчемности.
Сначала учёные описывали это явление в условиях высокой рабочей нагрузки, но позднее исследования распространили его и на другие сферы деятельности. Life По словам Шараби, то же явление можно наблюдать и у людей, пользующихся приложениями для знакомств.
Понять, есть ли у вас выгорание, довольно просто: если свайп демотивирует вас, оставляет чувство побежденности и усталости, это может быть признаком.
Уныние и деперсонализация проявляются тогда, когда все профили начинают сливаться в одно, говорит Шараби, а общение прекращает чувствовать себя человечными.
У вас постепенно возникает ощущение, что все, что вы делаете в приложении, не сработает – или потому, что ты «не умеешь это делать», или потому, что «с тобой что-то не так».
Автор фото, Serenity Strull/ BBC/ Getty Images
«Сначала, когда я начала пользоваться приложением, я хотела быть вежливой, ведь мы все просто люди», — говорит Мадлен D. Имя.
«Но чем больше времени я там проводила, тем безразличнее становилась, будто мне уже было все равно на этих людей. И я ненавидела это в себе, ибо единственное, что я себе пообещала, — это хотя бы оставаться порядочной и уважительной».
Легко списать это на типичное ворчание одиноких людей в конце «двадцатых». Знакомства – это сложно, да и бары тоже не идеальны. Но исследования свидетельствуют о чем-то более серьезном.
Шараби провела большой обзор 17 лет исследований с участием примерно 26 тысяч человек.
Ее команда пришла к выводу, что пользователи приложений для знакомств сообщали о гораздо худшем психологическом состоянии, чем те, кто ими не пользовался. Они чувствовали депрессию, тревожность, эмоциональную нестабильность, одиночество и моральное истощение.
Особенно сильно эти проблемы поражали тех, кто и так приходил в приложения в плохом эмоциональном состоянии.
Теоретически, говорит Шараби, приложения должны быть «спасательным кругом» для людей, которым трудно знакомиться оффлайн. Но исследование показало, что именно эти пользователи чаще и быстрее выгорали.
«Такие люди были особенно уязвимы, — говорит Шараби. — Приложение фактически усиливало те трудности, которые у них уже были».
Игра в поиск виновных
Индустрия дейтинговых сервисов не хочет, чтобы ее пользователи выгорали.
«Поскольку общество и потребности людей значимые связи и превращать их в замечательные свидания», — сообщил BBC представитель Hinge.
«Свидания всегда были достаточно изнурительными, и очень легко обвинять технологии», — говорит Шараби. Дейтинг-приложения построены вокруг быстрых, непрерывных действий и непредсказуемых «наград»
Многие говорят, что эта система больше похожа на игровой автомат, чем пользователи могут продолжать тянуть за рычаг еще 7 (7) дает короткий кайф, – говорит Карен Корнехо, офис-администратор из Лос-Анджелеса. — А потом все остальное — уже нет. К тому моменту, когда человек, с которым у вас сложился метч, наконец-то захочет встретиться, это ощущение уже исчезает.
«На этом этапе мне уже даже не интересно», — говорит она, добавляя, что весь процесс оставляет ощущение опустошения)
: комик из Бруклина, который годами то пользуется приложениями, то удаляет их, высказывается еще прямолинейнее:
«Уведомление о том, что меня лайкнули в Hinge, чувствуется так, будто мне угрожают пистолетом»
.
«Если бы вы жили, скажем, в Англии времен Шекспира, вы бы за всю жизнь не встретили бы столько людей, сколько видишь за один день свайпания в Hinge», — говорит Келлинг.
Приложения радикально расширяют круг потенциальных партнеров. Именно это делает их столь привлекательными. Но это бесконечное количество выбора может превратить знакомства в тяжелый труд.
«Это превращается во вторую полноценную работу, которой я занимаюсь в обеденный перерыв или после офиса», — говорит Мадлен.
«Я не хочу быть приклеенной к телефону. И с соцсетями я уже научилась лучше откладывать телефон. Но с дейтингом есть ощущение, что следующий человек, которого ты увяжешь, может стать твоим будущим мужчиной. Есть эта бесконечная надежда, на которой, кажется, и».
Море лиц также способствует выгоранию, говорит Шараби, особенно потому, что профиль человека может рассказать мало.
«Ты попадаешь в бесконечный цикл: профиль – разговор, который заходит в тупик – неудачное свидание – и потом снова возвращаешься туда, откуда начал».
Ко всему этому прилагается и конфликт интересов. Дейтинг-приложения действительно хотят, чтобы пользователи находили пары — если бы этого не случалось вообще, все перестали бы ими пользоваться. Но в то же время это бизнес, зарабатывающий почти все деньги на подписках и платных функциях, то есть теряет прибыль, если люди окончательно уходят из приложения.
Годами пользователи знакомств рассказывали мне, что чувствуют, что ими манипулируют: им кажется, что приложения скрывают лучшие «метчи» и эксплуатируют эмоции людей, чтобы те продолжали свайпать. (Компании это категорически отрицают. Но алгоритмы, управляющие приложениями, остаются загадкой.)
В 2024 году коллективный иск обвинил Match Group – корпорацию, которой принадлежат Tinder, Hinge и многие другие популярные дейтинг-приложения – в том, что их сервисы намеренно создают зависимость и зарабатывают на зависимом использовании, а не на помощи людям найти партнеров.
Автор фото, Getty Images
Match Group назвала эти обвинения «абсурдными». Впоследствии дело передали в арбитраж. (Компания не ответила на запрос BBC о комментарии.)
«Подавляющее большинство нашей работы направлено на улучшение бесплатного опыта в Hinge, и менее 15% нашего сообщества пользуются платными функциями», — сказал представитель Hinge.
«В конце концов, наш успех зависит от того, имеют ли люди положительный опыт в приложении, находят ли кого-то важного для себя и рекомендуют ли Hinge другим».
Четыре способа разорвать круг
Приложения созданы так, чтобы люди продолжали свайпать, и самое бесконечное свайпание в конце концов истощает пользователей.
Но Шараби говорит, что есть несколько простых шагов, помогающих избежать выгорания и сохранить психическое здоровье.
1. Не оставляйте приложение единственным способом знакомств
Я никогда не отказываю людей пользоваться ими, — говорит Шараби.
Запишитесь в клуб для бега, попросите друзей познакомить с вами с кем-то, бывайте в местах, где можно познакомиться с кем-то «старым способом». Тогда неудачный разговор в приложении не будет единственным событием, от которого зависит вся ваша неделя.
2. Осваивайтесь осознанно
Бесцельное свайпание может поглощать часы и ничего не давать вместо этого. Шараби советует относиться к дейтинг-приложениям так же, как некоторые сейчас относятся к соцсетям.
«Скажите себе: я буду пользоваться приложением вот столько времени, столько-то раз в неделю – и все», – говорит она.
Заметьте свое настроение и останавливайтесь до того, как появится истощение, чтобы после сессии не оставалось чувство опустошения.
3. Опирайтесь на друзей
Выгорание усиливается в изоляции, а большинство свайпаний происходит наедине.
Исследователи давно заметили, что социальная поддержка смягчает последствия выгорания: разговоры о своих взлетах и падениях с знающими вас людьми могут не дать плохой неделе превратиться в затяжную эмоциональную спираль.
4. Знайте, когда стоит остановиться
Знакомства могут разочаровывать, но если приложения начинают разрушать ваш оптимизм, а после того, как вы откладываете телефон, у вас появляется мысль, что вы.
«Все это может быть признаком того, что вам просто нужен полный перерыв», — говорит Шараби.
Есть признаки того, что индустрия дейтинговых сервисов осознает эти проблемы.
Отрасль может оказаться в затруднительном положении. Количество платных подписчиков быстро уменьшается, и есть определенные признаки того, что младшие люди все больше стремятся находить оффлайн любовь. Изнуренные тем, что руководители называют «усталостью от свайпания», дейтинг-приложения пытаются переосмыслить себя.
Bumble полностью отказывается от свайпания и вслед за Hinge и Tinder переходит к более AI-управляемому подбору партнеров.
Генеральный директор Tinder недавно объявил о планах внедрять оффлайн-мероприятия, чтобы изменить формат приложения. Представитель Hinge говорит, что создание «менее одинокого мира» является ключевой миссией компании. Она работает над созданием сообществ онлайн и офлайн. Сработает ли это все на самом деле или просто новый способ заставить людей дальше пользоваться приложением, пока неизвестно.
Но люди, попавшие в замкнутый круг, вынуждены справляться с этим самостоятельно.
Мадлен сейчас не пользуется приложениями, хотя не думает, что это надолго. В мире, где так много отношений начинаются онлайн, отказ от приложений иногда может ощущаться как отказ от самой любви.
«Я сомневаюсь, что это будет больше, чем просто перерыв, — говорит она. — Но знакомства могут быть приятными, если не воспринимать их слишком серьезно».
После паузы она добавляет: «Просто хотелось бы, чтобы у нас был лучший способ это делать».
